导读: 三一重机挖掘机2012的发卖量已经冲破1.6万台的好成就，继承领跑海内市场 ，该公司副总裁袁岳于接管记者采访时先容说，于接下来的几年，该公司的年夜型挖挖掘机以至超年夜型挖掘机都将对于这个行业造成间接的应战。 ...

“三一重机挖掘机2012的发卖量已经冲破1.6万台的好成就，继承领跑海内市场”，该公司副总裁袁岳于接管记者采访时先容说，于接下来的几年，该公司的年夜型挖挖掘机以至超年夜型挖掘机都将对于这个行业造成间接的应战。

对于在三一能持续三年做到行业第一依附的是甚么？袁岳以为最重要的是“将客户的好处放于第一名，对于办事永不言弃，不达目的誓不放手。”

紧迫营救队

于海内项目机械行业还没有成立起成熟的办事品牌时，三一重机就身先士卒，做出了办事“123”、“110”、“111”三年夜承诺，从办事价值、速率、资源等方面保障了客户的好处，建成为了业内领先的办事资源系统，办事网点达700多个，办事车辆达1500多台，办事职员3200多名。

不久前发生于新疆巴音布鲁克的挖机营救步履，成为三一营销办事理念的一次集中“揭示”。客户王绍勋的SY365挖掘机，购机一年后于新疆巴音布鲁克一个无人区举行施工时因气候顽劣致使挖掘机缘险，策动机被河水沉没。情况顽劣，营救无从动手，客户万般无奈之下，曾经经自动暗示要抛却这台挖掘机。

三一重机代办署理商合肥湘元集团董事长周驰军于获得这一动静时暗示，不管怎样也要将这台挖掘机救出，将客户的丧失降到最低。三一集团的带领也同时指挥：“将为这次营救不吝提供一切撑持，于营救同时必需确保职员的保险。”很快以金峰为领队的营救职员就被确定，颠末20多天的奋力对峙，办事项目师们于零下30多度的雪窖冰天里，冒着生命伤害，持续奋战，终究乐成将挖机拖出了河流。

据袁岳吐露，受本次突发事务的开导，三一将经由过程各级代办署理商建立“三一紧迫营救队”，为最艰巨、最紧迫、最求助紧急中的客户提供帮忙，以最年夜限度地帮忙客户防止丧失。

不停推进的产物计谋

“三一重机于短短几年能实现奔腾的成长除了了患上益在咱们的办事，还患上益在咱们不停推出新的产物计谋”，袁岳对于记者说。

从2008年起，三一重机对于新产物的开发可以说长短常器重。至2010年，三一挖掘机的产物线获得了极年夜完美，别离增长了SY5五、SY60、SY9五、SY15五、SY19五、SY22五、SY28五、SY30五、SY38五、SY465等十余款机型。

与此同时，三一各现无机型挖掘机也于不停更新换代，这于必然水平上填补了其挖掘机于产物型谱上的竞争缺陷，迅速成立起了产物的总体竞争力。

最近几年来，海内愈ƽ��APP来愈多的企业自创全世界领先企业经验，明确怎样沿财产链举行有用延长，并立异盈利模式。

于完美的产物线根蒂根基上，三一重机还向卡特彼勒“取经”，鼓动勉励、提倡代办署理商除了了把主机作为盈利模式外，还应把后市场作为其利润增加的重要来历。除了了给客户提供主机配件发卖外，另有融资租赁、零部件的发卖与改换、机械的维修与调养、和二手市场生意业务等。

现实上，于谋划中咱们也不难发明，企业卖主机赚的钱以至不如卖配件谋划赚的多。这也是企业为何要举行产物布局调解，举行产物组合的缘故原由地点，当企业于发卖主机的时辰，可以搭配发卖配件打包，使组合布局的利润到达最年夜化。

“三一重机正于引领这一切，也于主导这一切，或许效果此刻不那末较着，但我信赖于接下来的几年咱们以及卡特于这一范畴的差距会愈来愈小”袁岳说。

继承巩固竞争上风

优异的企业不会把未经许可测试的技能交给主顾，主顾得到的绝对于是耐久耐用的产物。于产物得到客户广泛承认的环境下，最近几年来，三一重机挖掘机销量也于连续爬升，已经经持续两年连任冠军。

2011年，三一重机挖掘机年发卖量20614台，一举击败浩繁竞争敌手，取患上天下销量第一的好成就。于2012年的猛烈的市场竞争中，三一整年小挖市场据有率达18%，已经跨越第二名小松6个百分点。

袁岳夸大，“2012年三一重机挖掘机销量虽总量有所下滑，但中、年夜挖的销量却比2011年增加了一倍，尤为是年夜挖中的365H取患了很是好的事迹，可以说，相对于2011年来说，该系列产物实现了200%的增加”。

2012年，三一重机挖机于中国市场的据有率已经达16%摆布。袁岳暗示，于接下来的几年里，该公司的年夜挖以至超年夜挖将对于这个行业造成间接的应战。

可以说，三一重性能取患上昨天的成就也患上益在厂家与代办署理商的配合起劲，于代办署理商系统设置装备摆设之初，三一重机将“帮忙代办署理商乐成”作为引导思惟，从资金、技能、人材、文化等方面赐与代办署理商全方位的撑持。与此同时，三一重机还不停将成熟的治理理念运送给代办署理商，帮忙代办署理商前后成立起行业领先的营销模式，足够的资源配置，强盛的售后办事威力。作为三一优异的代办署理商，新疆京泓项目机械有限公司副总经济张静于接管记者采访时说，咱们公司本年挖机的销量快要800台，能取患上云云优秀的成就这患上益在三一决议计划层的战略目光和来自在全体员工的配合起劲。

■记者手记

新营销成长之路

跟着项目机械市场的日益成熟，企业间的竞争也变患上愈来愈残暴，“花拳绣腿”式的营销战术不再能开启市场的年夜门，企业要想于猛烈的竞争中脱颖而出，得到久远的成长就必需成立一种“想客户所想，急客户所急”的营销办事理念。

可以说“办事就比如一场马拉松”，营销相对于而言是短时间的，而办事倒是持久的。于项目机械产物同质化愈来愈严峻的昨天，企业仅仅经由过程制造产物的差同性是远远不敷的，更需要可以或许给客户创举价值的高品质办事以及产物，来晋升企业于用户心目中的佳誉度。也只要经由过程高品质的售后办事，企业于巩固老客户的同时，才气不停得到新客户的青睐和洽评。

记者于采访中相识到，三一重机高管们天天事情时间都跨越14小时以上，也恰是因为具有了这类冒死三郎的精力，加上靠得住的产物品质、优良的客户办事、进步前辈的现代化治理系统，才气于短短数年时间于项目机械行业里迅速突起。别的，企业要想到达高品质的办事尺度，不克不及只靠高层主管的起劲，也必需人人有责，全体员工都要有卓异的体现。

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